"¿Cuánto tengo que poner en Google Ads?" Muchas veces la respuesta es un número al azar: 300 euros, 1.000 euros, "lo que tengas". Pero un presupuesto publicitario no se elige a ojo. Se calcula a partir de lo que vale para ti una reserva y de cuánto puedes gastar para conseguirla.
En este artículo vemos cómo fijar el presupuesto de Google Ads de tu hotel con un método sencillo, comparándolo con el coste de las OTA.
El punto de partida: cuánto puedes gastar por reserva
La pregunta correcta no es "cuánto gastar al mes", sino cuánto puedes permitirte pagar por cada reserva directa.
Una buena referencia es el coste de la misma reserva en un portal. Si una reserva media de 400 euros te cuesta en Booking unos 70-100 euros entre comisión, descuentos y programas (mira cuánto te cuesta de verdad una reserva a través de una OTA), entonces:
- una reserva directa de Google Ads que cuesta 30-50 euros es un muy buen negocio;
- una que cuesta 80 euros queda en tablas;
- una que cuesta 150 euros da pérdidas.
Ese número es tu coste máximo por reserva.
Del coste por reserva al presupuesto
El presupuesto mensual depende de cuántas reservas quieres conseguir y de cuánto cuestan. Para estimarlo necesitas tres números:
- coste medio por clic (CPC) de tus campañas;
- tasa de conversión de la web para el tráfico de publicidad;
- número de reservas que quieres generar.
Ejemplo:
| Dato | Valor |
|---|---|
| Coste medio por clic | 0,80 € |
| Tasa de conversión | 2% |
| Coste por reserva | 0,80 / 0,02 = 40 € |
| Objetivo de reservas al mes | 20 |
| Presupuesto mensual necesario | 20 × 40 € = 800 € |
Si un coste por reserva de 40 euros es inferior al coste OTA, la inversión tiene sentido. Si es superior, tienes que mejorar la campaña o la web antes de aumentar el presupuesto.
Nota: los valores del ejemplo son orientativos. El CPC y la conversión varían mucho según la localidad, la temporada, el tipo de campaña y la calidad de la web.
Presupuestos distintos para campañas distintas
| Campaña | Coste típico | Cuánto invertir |
|---|---|---|
| Marca (nombre del hotel) | Normalmente bajo | Lo suficiente para cubrir todas las búsquedas de tu nombre |
| Google Hotel Ads / metabuscadores | Variable, según la competencia con los portales | Modular por fechas y mercados |
| Búsqueda concreta (eventos, públicos) | Medio | Concentrado en los periodos adecuados |
| Búsqueda genérica "hotel [ciudad]" | A menudo alto | Solo con presupuesto y conversiones sólidos |
| Remarketing | Bajo o medio | Una pequeña parte constante |
Concentra el presupuesto en el tiempo
No dividas el presupuesto en doce partes iguales. Gasta más:
- en los meses en que tus huéspedes reservan (no cuando se alojan);
- en los periodos que necesitas llenar;
- alrededor de los eventos de tu zona.
Y reduce cuando el hotel ya esté lleno o casi: pagar clics para fechas agotadas es tirar el dinero. Mira campañas para hoteles de temporada: cuándo empezar y cuándo reducir el gasto.
El ROAS: una comprobación rápida
El ROAS (retorno de la inversión publicitaria) es la relación entre la facturación generada y el gasto. Ejemplo: 800 euros de gasto y 8.000 euros de reservas = ROAS 10 (o 1.000%). Para un hotel, un ROAS que se mantenga holgadamente por encima del coste equivalente de las comisiones OTA es buena señal. Pero recuerda mirar también las cancelaciones: una reserva cancelada no es facturación.
Errores comunes con el presupuesto
- presupuesto demasiado pequeño repartido entre demasiadas campañas: ninguna tiene datos suficientes;
- aumentar el presupuesto sin haber comprobado la medición;
- apagarlo todo a las dos semanas "porque no funciona";
- no revisar las búsquedas reales que activan los anuncios. Mira cómo evitar pagar clics de personas que no reservarán en tu hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay un presupuesto mínimo para Google Ads?
No hay un mínimo obligatorio, pero un presupuesto demasiado bajo no genera datos suficientes para saber qué funciona. Mejor concentrar poco presupuesto en pocas campañas concretas.
¿Cuánto cuesta un clic para un hotel?
Varía mucho: las búsquedas con el nombre del hotel suelen costar poco; las genéricas en destinos muy turísticos pueden costar bastante. Lo importante no es el coste del clic, sino el coste por reserva.
¿Conviene dejar el presupuesto en manos de una agencia?
Sí, si la agencia te muestra reservas y facturación, no solo clics. Mira el informe de la agencia muestra clics e impresiones: ¿dónde están las reservas?.
¿Quieres un presupuesto calculado con tus números?
Con la auditoría de marketing gratuita calculamos el coste máximo por reserva de tu hotel y te proponemos un presupuesto de Google Ads realista, mes a mes.
