Cuando un hotelero decide invertir en Google, se encuentra con dos caminos que parecen parecidos pero funcionan de forma muy distinta: los anuncios de la red de búsqueda (los clásicos anuncios de texto) y Google Hotel Ads (los anuncios con precios en la ficha del hotel). Hay también una tercera vía, las campañas Performance Max para objetivos de viaje.
En este artículo vemos qué son, dónde aparecen, cómo se pagan y cuál tiene más sentido para un hotel independiente.
Los anuncios de la red de búsqueda
Son los anuncios de texto que aparecen en los resultados de Google, encima o debajo de los resultados orgánicos, marcados como "Patrocinado".
- Cómo funcionan: eliges las palabras clave (p. ej. "hotel para familias Benidorm"), escribes los anuncios, fijas un presupuesto y una puja.
- Dónde aparecen: en los resultados de búsqueda, cuando alguien busca esas palabras.
- Cómo se pagan: por clic.
- Puntos fuertes: control del mensaje; adecuados para búsquedas concretas (eventos, públicos, servicios), la campaña de marca y las ofertas.
- Límites: no muestran el precio en tiempo real; en búsquedas genéricas compiten con OTA de presupuestos enormes.
Google Hotel Ads
Son los anuncios que aparecen en la ficha del hotel y en los resultados de búsqueda de hoteles de Google (también en Maps), con tu precio junto al de los portales.
- Cómo funcionan: tu motor de reservas (o un socio) envía a Google tarifas y disponibilidad a través de Hotel Center; tú configuras campañas para hoteles en Google Ads.
- Dónde aparecen: en el módulo de precios de la ficha del hotel, en los resultados de hoteles, en Maps.
- Cómo se pagan: según las estrategias disponibles en las campañas para hoteles. En 2024 Google retiró las antiguas estrategias por comisión (por estancia y por conversión), dando prioridad a estrategias como el ROAS objetivo o el CPC.
- Puntos fuertes: captan a quien ya ha elegido tu hotel y está comparando dónde reservar; muestran tu precio directo junto a las OTA.
- Límites: requieren una conexión técnica; si tu precio no es competitivo, rinden poco.
Recuerda que junto a los anuncios de pago existen también los enlaces de reserva gratuitos, que se clasifican por separado. Mira enlaces de reserva gratuitos en Google: cómo funcionan para hoteles.
Performance Max para objetivos de viaje
Son campañas que usan la automatización de Google para mostrar anuncios en varios canales (Búsqueda, Maps, YouTube, Display, Gmail) a partir de los datos de tu hotel. Pueden funcionar, pero requieren una medición fiable, presupuesto suficiente y un control atento: con pocos datos, el algoritmo puede gastar donde no hace falta.
Tabla comparativa
| Anuncios de búsqueda | Google Hotel Ads | Performance Max (viajes) | |
|---|---|---|---|
| Dónde | Resultados de búsqueda | Ficha del hotel, resultados de hoteles, Maps | Varios canales de Google |
| Muestra el precio | No | Sí, en tiempo real | En parte |
| Conexión técnica | No | Sí (Hotel Center) | Sí, recomendada |
| Ideal para | Marca, búsquedas concretas, ofertas | Quien está eligiendo dónde reservar | Hoteles con datos y presupuesto suficientes |
| Control | Alto | Medio | Más bajo |
¿Cuál elegir para un hotel independiente?
Una secuencia sensata para muchos hoteles:
- Enlaces de reserva gratuitos activos: son la base, sin coste por clic.
- Campaña de marca en la red de búsqueda: protege a quien te busca por tu nombre. Mira ¿compensa anunciarse con el nombre de tu propio hotel?.
- Google Hotel Ads en las fechas y mercados más importantes, si tu precio directo es competitivo.
- Campañas de búsqueda concretas para eventos, públicos y periodos que llenar.
- Performance Max, en su caso, cuando tengas datos de conversión sólidos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer Google Hotel Ads sin motor de reservas?
No, hace falta un sistema que envíe a Google tarifas y disponibilidad. Normalmente es el motor de reservas o un socio de metabuscadores.
¿Google Hotel Ads cuesta más que los anuncios de búsqueda?
Depende de la competencia, las fechas y la estrategia de puja. Lo que cuenta es el coste por reserva, que hay que comparar con el de las OTA. Mira cómo saber si la publicidad del hotel cuesta más que las comisiones de los portales.
¿Puedo aparecer tanto con el enlace gratuito como con el anuncio?
Sí, Google los clasifica por separado, así que puedes aparecer en las dos posiciones.
¿No sabes qué campañas activar?
Con la auditoría de marketing gratuita valoramos las conexiones, los precios y la demanda de tu hotel y te decimos qué campañas de Google tienen más sentido para ti, en qué orden y con qué presupuesto.
Fuentes: Ayuda de Google Ads – Campañas para hoteles; anuncio de Google sobre la retirada de las estrategias por comisión (2024).
