Cada reserva trae consigo un dato valiosísimo que casi nadie usa: con cuánta antelación se hizo. Ese dato, la antelación de reserva (lead time o booking window), te dice cuándo toman la decisión tus huéspedes. Y, por tanto, cuándo tienes que dejarte encontrar.
En este artículo vemos cómo interpretar la antelación de reserva de tu hotel y usarla para planificar marketing, ofertas y precios.
Qué dicen los datos del mercado
Los informes del sector, como los Hotel Booking Trends de SiteMinder, muestran que la antelación media de reserva varía mucho entre mercados y periodos. Para algunas festividades de 2026, por ejemplo, la antelación media en los principales mercados europeos se acortó unos días respecto al año anterior. El mensaje es claro: las medias cambian, y tus clientes tienen su propio ritmo. Tus datos cuentan más que las medias.
Cómo calcular tu antelación de reserva
- Exporta del PMS las reservas de los últimos 12-24 meses con fecha de reserva, fecha de llegada, canal, tipo de huésped (si lo tienes) y valor.
- Calcula para cada una los días de antelación (llegada − reserva).
- Agrupa por mes de llegada y por canal.
- Mira la distribución: cuántas reservas llegan con más de 90 días, entre 30 y 90, entre 7 y 30, menos de 7.
Basta una hoja de cálculo. El resultado puede sorprenderte.
Qué descubrirás (ejemplos típicos)
- las familias para el verano en la playa reservan con meses de antelación;
- las parejas para los fines de semana suelen reservar con pocas semanas;
- quien viaja por trabajo reserva con pocos días;
- los huéspedes extranjeros de larga distancia reservan mucho antes;
- el canal directo y las OTA pueden tener antelaciones distintas.
Cómo usarlo para el marketing
El calendario de campañas
Concentra la publicidad y la comunicación en el periodo en que la mayoría de los huéspedes reserva ese tipo de estancia. Mira campañas para hoteles de temporada: cuándo empezar y cuándo reducir el gasto.
El calendario de newsletters
Escribe a los antiguos huéspedes antes de su ventana de reserva habitual: si las familias reservan julio en febrero, la newsletter sale en enero.
Las ofertas de "reserva anticipada"
Si una parte importante de los huéspedes reserva con mucha antelación, prémiala con condiciones dedicadas (mejor precio, ventaja, tarifa no reembolsable). Te da liquidez y previsión.
Las acciones de última hora
Si ves que en algunos periodos las reservas llegan a última hora, no entres en pánico si a un mes de la llegada estás medio vacío: compáralo con el mismo momento del año anterior. Mira cómo vender las habitaciones que quedan libres a última hora.
Cómo usarlo para los precios
La antelación de reserva combinada con el ritmo de reservas (pickup) te ayuda a decidir cuándo subir o mantener los precios:
- si a 90 días de la llegada vas muy por delante del año pasado, probablemente puedes subir el precio;
- si vas en línea, mantén;
- si vas por detrás, revisa primero la causa. Mira reservas a la baja respecto al año pasado: qué datos comparar.
Más: cuándo subir los precios de las habitaciones y cuándo esperar.
Una tabla para rellenar
| Mes de llegada | % reservas con más de 90 días | 30-90 días | 7-30 días | menos de 7 días | Cuándo promocionar |
|---|---|---|---|---|---|
| Junio | |||||
| Julio | |||||
| Agosto | |||||
| Septiembre |
Preguntas frecuentes
¿La antelación de reserva cambia cada año?
Puede cambiar, también por factores externos. Por eso conviene recalcularla al menos una vez al año y comparar temporadas.
¿Las OTA tienen antelaciones distintas del directo?
A menudo sí: algunos canales son más fuertes en la última hora y otros en las reservas anticipadas. Míralos por separado.
¿Puedo influir en la antelación de reserva?
En parte: las ofertas de reserva anticipada, la comunicación temprana a los antiguos huéspedes y las condiciones de cancelación flexibles animan a reservar antes.
¿Quieres saber cuándo reservan tus huéspedes?
Con la auditoría de marketing gratuita analizamos los datos de tus reservas y te entregamos un calendario de marketing y precios basado en el comportamiento real de tus huéspedes.
Fuentes: SiteMinder Hotel Booking Trends 2026.
